被QQ红包咬了一口的支付宝,还好么?

编辑: 25 / 02 / 2015 930 次围观
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如果说今年的春节红包大战,支付宝被微信甩开了几条街的话,那无疑,此次手机QQ的参战,让这些“街”又多了一条。

去年春节期间有两大热点,一是微信红包,二是两个打车软件让全国人民免费打车。那么今年春节期间的热点就只有抢红包大赛了。滴滴和快的已经在一起了,郎情妾意。“二马”对于红包的争夺还是如火如荼,如果说去年微信红包是偷袭珍珠港战役的话,那么今年支付宝红包希望来一场中途岛战役,但没想到QQ红包从斜刺里杀出,上演了一场诺曼底登录,让今年的红包大战有了更多的看点,当然最终得到实惠的是我们广大的抢红包的用户,虽然抢到的开心,抢不到的揪心。有数据显示:在除夕夜,QQ春节红包除夕收发总量6.37亿个,除夕抢红包用户数1.54亿。QQ用户为春晚节目投票6.7亿次。QQ春晚兴趣部落页面浏览量超过19亿次。边投票边抢红包、边看春晚边吐槽,已经成为羊年除夕一道特殊的风景线。

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谁在欢喜谁在哭?

去年马云很郁闷,因为微信红包抢了太多的风头,让支付宝坚持了多年的移动支付市场教育瞬间化为泡影,微信红包一个简单的策略就直接教育了用户,让移动支付顺理成章。今年支付宝显然是有备而来,从小年夜开始的红包大战就一触而发。但遗憾的是5毛8,快的红包、购物红包等等不太靠谱的节奏让用户直接在网上开挂骂娘。第一炮显然是一个哑炮,不过支付宝知错就改,还是一个好孩子,马上发表致歉说明,同时加大红包的力度。但是抢夺支付宝红包还是难上加难。再加上,口令的出现,在微信圈的不断晒出,让人也是不厌其烦。

因为多了一道手续。总是感觉隔着一层膜,让人不爽。很多人也在抱怨,口令红包的体验不好。事实也是如此,不是一种直接的见效果,甚至还不如新浪微博的红包来得实惠和简约。当然,支付宝其他时间段直接抢红包还是靠谱的,但是能够抢到的机遇实在是太低了,太低了。俺反正只抢到过一次2元的。

那么,这次春节红包大战谁是赢家呢?相信很多人也在揣测这个问题。其实“二马”都是赢家,用户是“苦逼”的赢家,因为我们的确是时时刻刻守在手机旁,有期待,有闹心,有戳痛,有悲催,最终到手的时候,也不过是块八毛,当然,一种参与的乐趣,以及抢到之后晒一晒人品爆发的荣耀感还是油然而生的。

那么谁是苦闷者呢?笔者认为各大卫视,包括央视应该会偷偷地哭泣,因为移动互联网的崛起,让越来越多的第三方应用抢夺了原本属于他们的荣光,随着移动互联网的快速发展,这种迭代的效果或许还会继续,这是对传统的一种宣战,也是传统最终淡出市场的一种前奏。随着红包大战的演变,以后广告主是不是会直接跨越原本的电视节目,直接对接到最终能够更加精准地呈现给用户的第三方移动应用内容商呢?比如腾讯,比如阿里巴巴,比如百度等等。

 QQ红包的得与失?

对于腾讯来说,今年的红包大战就是引入QQ红包,这是对自己传统社交能力的一种回归的预判,也是对QQ用户的一次回馈。虽然微信红包还是火力很猛,而且也引入了商家进入发红包,抢夺更多的企业市场。不过,QQ红包是对草根阶层的一种关爱,是对传统社交工具的一种回溯的努力,同时也是下沉到更底层的一种期盼。因为QQ群更加久远,熟人和生人之间的联络更加长久,当然很多已经开始沉睡,如今QQ红包的出现,就是唤醒这部分沉睡的用户。让用户逐渐认可微信和QQ的双重社交属性,尤其是对于孩子(学生一簇)来说,QQ的黏度或许更强,他们更愿意在QQ上逗留。而且除夕夜微信群非常卡,QQ群反而没有这种困扰。

当然单纯地解读QQ红包,只是腾讯今年推出的一种手段,一种参与市场竞争的手段,更多的也不是腾讯自己发红包,还是借助用户之间的互动,借助一种相互的作用来形成市场合理。这一点新浪微博红包也是这种思路,但是因为微博是类似广播性的发散,和QQ本身的用户黏度是不一样的,因此带来的忠诚度也是有限的。这一点QQ的优势还是得天独厚的。

如果说从小年夜开始的明星发红包仅仅是一种预热和让人们再次回溯QQ本身的社交属性的话,引入企业红包,就是寻求更多的商业合作机会。除夕当天,有十多家知名企业联合手机QQ一起发放红包,红包由现金和券组成,两种红包的总价值超过30亿元。这是不同于支付宝红包的一种手段,支付宝红包重在游戏性和关联性;QQ红包更强调的是一种互动带来的机会。二者的切入点不一样,而且QQ红包更多还是在探索商业发展机会。这显然是腾讯获得的最大收益。

不过究竟失去的又是什么呢?或许更多的还是唤醒沉睡用户的代价,以及由此带来的一种持久性,虽然微信和手机QQ二者出现了交叉,但总有汇集的地方,这个区间不好掌控,有的用户目前已经是舍其一得其一了。二者的咬合和互博,对于腾讯来说是一个难题。单纯地从红包来说,个人用户之间的红包互动还是不如微信的直观和简约。当然由于QQ群之间的庞大的粘合性,用户本身的交叉性更强。这一点也是微信所不具备的。

移动支付入口之争无法回避

事实上,WAQ移动支付之争,还是在抢夺入口位置,这一点是毋庸置疑的,市场上也有很多分析者对此进行过详细的阐述。支付宝和腾讯的财付通都是对入口的一种站位。略有不同的是,支付宝强调第三方支付的自主性,而腾讯还是借助和银行的直接对接,来实现移动支付的入口站位。当然百度、新浪等也在布局移动支付的市场机会。包括苹果Apple Pay也是如此,因为中国市场太庞大了,值得争夺的用户群也是如此。占住位在下一步的市场营销中才会获得更多的机会,这也是业界达成的共识。

如今看来腾讯和阿里巴巴还是移动支付的第一阵营。从微信、支付宝和手机QQ发红包的数据来看,QQ红包可以说是闷头赚钱。尤其是其下沉的区域更广,因此对于占据移动支付的入口位置或许更加强调平民化。这也是对草根用户的一种吸引,因为QQ下沉到3、4线城市基本是毫不费力,这批用户的消费能力或许不大,但是形成的长尾效应却是非常庞大的,这也是QQ最看重的地方。当支付宝和微信都很卡的时候,QQ反而乐得其所了。

用户通过QQ钱包,为手机进行充值、购买、购买电影票,以及购买QQ会员、QQ阅读、游戏等都已经实现了。此外,手机QQ钱包已经接入了大众点评团、滴滴打车等业务。QQ钱包的出现就是让很多基于手机QQ社交网络下的生活服务和商业模式形成最终的闭环。而腾讯通过QQ红包就是要唤醒那些还在沉睡的用户。让他们再次回归到这个社交属性最强的工具中来。如果说今年的红包大战最大的赢家是谁,或许手机QQ才是笑到最后的那一个。当然用户也得到了一些实惠,难怪电视台在采访群众关于红包的看法时,大家的赞扬声还是更多一些。不管抢到多少,也是一种幸运和喜庆的吉兆。

小刀马
小刀马 编辑
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