已经OUT的传统POS将被谁淘汰?

编辑: 15 / 12 / 2015 459 次围观
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未来移动支付只有两类玩家:一类是支付宝和微信支付主导的互联网支付;另一类则是深耕个人和商户端的综合性金融服务商,拉卡拉是第二类的代表。

我们平时出门消费、上街购物,甚至很多关系到吃穿住行的地方,都已经默默的被“新”支付习惯改变了。买瓶水,你可以付现金,也能刷卡,甚至扫码,多样式支付方式选择的背后是互联网技术的高速发展。但是比较苦命的是诸位商户,为了满足顾客需求要一个接一个的安装收款硬件,有专门负责刷卡的传统POS,有专门负责扫码的收银工具,甚至几家O2O外卖还要订制若干个。站在这个角度来看,已然OUT的传统POS到了被技术革新的阶段,在线下支付堪称『扫地僧』实力派玩家–拉卡拉就刚刚做了这个事儿,满足全支付、全受理,还附带会员管理和云平台的互联网POS+应运而生,颇有一丝时代终结者的味道。

yidongpos

拉卡拉平台上现今已坐拥超过1亿个人用户和400万商户,年交易量达到2.7万亿之巨。在消费者端,2013年拉卡拉推出刷卡器,接入手机就可刷卡支付,后又升级了手机APP,不用外接设备同样可以完成相应的移动支付;2015年推出拉卡拉手环,让交易变得更加酷炫和方便。在商家端,2014年拉卡拉推出手机收款宝,宣布重新发明POS,收款宝结合手机就可便捷地进行收单和交易管理,今年拉卡拉又推出了互联网POS+,大有将革命进行到底的意思,这份对硬件创新“执拗”不得不说个“服”字。

互联网POS+与收款宝以及之前的各类首款POS机最大不同是,它将刷卡支付模块与互联网硬件模块整合,自带彩色触控屏,基于Android系统深度定制,内置了丰富的商家应用,不只是具备交易、打印小票、扫码等传统POS机功能,还有整体支付解决方案、会员管理(CRM)功能、营销管理等等。

接入互联网之后,互联网POS+支持当前所有主流交易方式:扫码、插卡、刷卡、NFC,总之,商家不用再去根据用户的付款习惯差异而准备多个POS机、读卡器、手机终端、扫码仪。你去许多商家的收银台都会发现,他们有许多POS机,几把扫码枪,有时候收银员还得拿出自己手机来微信扫一扫收单,对于商家而言,这样的体验不是最简单的,也不是最高效的。同时,随着用户支付选择的日益丰富,商家必须具有更具弹性和扩展性的收单方式,任何只支持一类收单方式的设备都是投资浪费,可扩展、多样化的智能POS才能满足多变的支付需求。

更特别的是,互联网POS+不只是一台POS机。它与拉卡拉云服务平台连接,而这一平台是开放式的,支持丰富的第三方商家应用和服务,比如面向商家的金融服务,再比如专为不同企业、不同行业开发的CRM、营销、数据分析工具等等。因此,商家只要购买这台POS机,理论上来说可以不再需要电脑,甚至连收银台都不需要了,直接用这台POS就可以完成大部分企业信息化任务了。

难怪拉卡拉创始人孙陶然会放出豪言:“传统的POS机+收银台模式很可能在未来三年内消失”,这并非危言耸听,基于互联网的支付方式,再加上一体化的终端思路,完全可以取代现在基于WINDOWS 2000的老式收银台电脑和效率低下的业务系统。商家必须拥抱新的设备,才能满足多元化的用户支付需求,并拥抱互联网营销和服务方式。对于商家而言,互联网+不只是一个口号,它最终会体现在业务流程、管理方式、设备改造诸多方面,而互联网POS+的思路就是要帮助商家优化过往的交易环节,同时以此为切入做好售前营销和售后服务两大环节,最终提升整体效率,将互联网这一工具为我所用。

仔细盘算,拉卡拉这款智能POS只有999元的售卖价格,依然是孙陶然一贯倡导“不靠硬件赚钱“的思路,支持主流支付方式,搭载安卓系统,有摄像头、感应区配置、触摸屏等,还真是诚意满满。说到底还是先占住流量入口再谈其他的考虑,毕竟拉卡拉已拥有超过400万商户数量,基于如此庞大的基数,走免费模式并非痴人说梦。

拉卡拉目前已经有了海量的线下商户资源,如果拉卡拉只做传统POS机,它与商家之间的联系仅限于交易环节。互联网POS+则让拉卡拉成为面向商户的信息化服务商,商家通过这台POS处理各类日常工具,这台POS就成为商家们的『微信』,使用频率高了之后,拉卡拉就成为一个掌握海量商家注意力的入口,进而可以分发面向商家的各类服务,比如向商户推送精准的广告。

其次,拉卡拉背后的综合性互联网金融平台更具战略意义,在解决商户交易环节的金融服务之上,还解决商家的融资、理财诸多需求。过去拉卡拉手里虽然有客户资源,但是受传统POS的功能制约,局限在收单交易环节里,要与其互联网金融平台对接从技术端难以保证。基于互联网POS+,拉卡拉可以给商家提供丰富的金融服务,比如商户在收款之后在互联网POS+上购买类似余额理财的产品,让存量资金产生稳定收益;再比如拉卡拉可将商家信用数据与征信模型结合,从而更快捷的开展小贷业务等。总之,互联网POS+让拉卡拉从收单交易模式华丽转身,成为to B的互联网金融流量入口。

拉卡拉已成立十年,一路走来经历了前移动互联网、移动互联网时代,现进入综合性互联网高金融的共生平台时代,一直在不断尝试各类新模式。在BAT等大军入侵的复杂环境中敢于试错和转身,一方面坚守自己『收单』环节的核心优势,不断把用户端和商户端的体验做到极致;另一方面做好商家端的综合服务,通过智能POS机这一方式与BAT差异化发展,而这些都是BAT所不擅长的,拉卡拉与它们去打用户补贴大战,跟风去做二维码很可能早就败下阵来,现在选择避开BAT锋芒,走差异化的路线,反而更有机会。未来移动支付只有两类玩家:一类是支付宝和微信支付主导的互联网支付;另一类则是深耕个人和商户端的综合性金融服务商,拉卡拉是第二类的代表。

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