评百度:为态度鼓掌 静待中国互联网在自律中自强

编辑: 12 / 01 / 2016 727 次围观
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今天被的百度“血友病吧”的新闻刷爆了朋友圈,这个事件很快就开始发酵,一石激起千层浪,百度方面很快就给出了正面的回应。百度表示,百度贴吧所有病种类吧全面停止商业合作,只对权威公益组织开放。百度称,凭借权威公益组织在相关病种领域的专业积累,百度贴吧将为广大吧友提供更优质的内容服务。此前一天,专注血友病防治的NGO组织“血友之家”已经接受百度贴吧的邀请,成为血友病吧的新吧主,“血友之家”也成为首家参与病种类贴吧运营的公益机构。

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回顾整个事件的走向,百度的这种态度是可取的,这也是对用户的一种负责的态度,尤其是涉及到病种领域,如果单纯的是普通吧主的运营,或许仅仅是病友之间的一种交流和沟通,难以有效的形成更有价值的反馈。让公益机构参与运营和管理无疑是一个有益的尝试,因为公益组织可以接受更多的被监督,也更有信服力。这和以前的运营是完全两个概念,这个事件其实也是给百度敲响了一个警钟。面对更多用户的选择,以及由此带来的商业价值拓展,需要更加慎重一些,尤其是涉及到一些特殊的市场和领域。

病种类贴吧无疑就是一个相对敏感的区域。众所周知,贴吧对于百度极具价值,因而百度必须要寻找更加合适的经营策略。很多贴吧对于百度而言,或许都处于散养状态,单纯依靠网民的自律,也许会隐藏更大的危机。作为一个以技术驱动见长的公司而言,在运作和运营的过程中难免会碰到这样那样的问题,但无论如何能够正视问题,及时纠偏还是善莫大焉。

众所周知,我国目前的整个互联网环境及社会环境有其特殊性,在经济大环境下行也制造了巨大的压力。无论是互联网企业还是实体经济其实都在寻求着转型的机会,互联网+战略的提出,其实也是在寻求着一种转换观念,并带来超前改观的尝试机会。O2O的发展同样也是如此。只是在市场的变化面前,如何守住底线,带来更多的体验价值,并由此回馈网民才是重心所在,我们在不断地使用百度产品的同时,还在骂着它的不是,这其实也是一个矛盾的过程。对于不合理的自然要反应,对于好的应用也要去点赞。当问题出现之后,及时纠偏,本身就是一个企业的态度。在这方面,百度的应对也没有问题。

作为互联网自治的典型领地之一,百度贴吧面临着用户基数庞大和驳杂,必须通过各种规则约束的大环境,但互联网发展的速度如此之快,让中国的互联网企业们面对各种各样的“疾病”始终慢半拍,但并不是不寻求解决。这也是为何“微信的故事”在刚刚流露出后很快就被冠以“病毒”式的标签进行相应的银行卡警觉的一种社会“通病”一样。当下的市场是浮躁的,浮躁的背后自然也少不了焦躁在制约。

据悉,百度贴吧目前注册用户超过10亿,月活跃用户突破3亿,共拥有1900万个主题吧。由于贴吧聚合了大量精准、细分的用户群,使得很多高人气吧天然具备营销价值,来源于吧主等管理者的违规行为不仅损害了吧友的体验和利益,也扰乱了贴吧内部的正常管理。百度开始整肃,也是还市场一片净土。

目前,百度已经与中华少年儿童慈善救助基金会、天使妈妈慈善基金会、罕见病发展中心、北京血友之家罕见病关爱中心、爱佑慈善基金会、中国红十字基金会等公益组织达成合作意向。我们也希望百度能够借助自己的技术力量和优势,联合更多的公益组织,在病种类贴吧中进行更多的尝试,给广大的患者带来更多的能够解决实际困难,并且交流彼此经验和教训的场所,给市场带来一片净土,让患者得到安心的恢复,以及可以放心的一个渠道。在这一点上,公益的引入无疑是最佳的选择。

贴吧没有原罪,商业运作的尝试也是一次改变的过程,百度有自己的技术优势和驱动能力,也相信经过这个事件的市场引爆,能够唤起我们更多的关注。借助市场和网友的力量,带来更多的尝试和改变,这本身也是互联网发展的一种必然趋势。

小刀马
小刀马 编辑
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